नई गूँज– शिपिंग और डिलीवरी

हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए, हम आपकी बुक्स को सुरक्षित और समय पर डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया हमारी शिपिंग और डिलीवरी नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1. शिपिंग समय

• प्रोसेसिंग समय: ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, हम आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और शिप करने में 1-2 कार्य दिवस का समय लेते हैं।
• डिलीवरी समय: डिलीवरी का समय आपके स्थान और शिपिंग मेथड के आधार पर भिन्न हो सकता है। सामान्यतः, डिलीवरी में 3-7 कार्य दिवस लग सकते हैं।

2. शिपिंग शुल्क

• स्थानीय शिपिंग: स्थानीय शिपिंग शुल्क आपके ऑर्डर के कुल वजन और डिलीवरी स्थान के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं। शिपिंग शुल्क का विवरण चेकआउट के समय प्रदर्शित किया जाएगा।
• अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: हम अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी भी करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शुल्क और डिलीवरी समय चेकआउट के समय प्रदर्शित किए जाएंगे।

3. ट्रैकिंग जानकारी

• ट्रैकिंग नंबर: आपके ऑर्डर को शिप करने के बाद, हम आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करेंगे। आप हमारे वेबसाइट पर या कूरियर सेवा की वेबसाइट पर इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने पैकेज की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं।

4. डिलीवरी समस्याएं

• डेमेज्ड पैकेज: यदि आपको डिलीवरी पर पैकेज डेमेज्ड या टूटे हुए हालत में मिलता है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। हम आपके ऑर्डर को पुनः भेजने या रिफंड की व्यवस्था करेंगे।
• गुम हुआ पैकेज: यदि आपका पैकेज निर्धारित समय के भीतर नहीं पहुंचता है, तो कृपया हमारे कस्टमर सर्विस टीम से संपर्क करें। हम इस मुद्दे की जांच करेंगे और आपको उचित समाधान प्रदान करेंगे।

5. विशेष निर्देश

• डिलीवरी के समय: यदि आपके पास कोई विशेष डिलीवरी निर्देश या समय है, तो कृपया चेकआउट के समय इसका उल्लेख करें। हम आपकी आवश्यकता के अनुसार प्रयास करेंगे, हालांकि इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती।

यह शिपिंग और डिलीवरी नीति समय-समय पर अपडेट हो सकती है। कृपया नियमित रूप से इस पेज की समीक्षा करें।